Reklamacije kupljenih proizvoda uvijek su pomalo naporne jer, osim što vam proizvod neispravan, morate gubiti vrijeme na slanje poruka proizvođačima s pritužbom. Ovaj scenarij postaje još neugodniji kad dobijete neljubazan ili, preciznije, čudan odgovor od strane trgovine.
Nakon pola godine od kupovine tenisica u poznatoj trgovini unutar centra u Splitu, čitatelj portala Dalmacija Danas objavio je kako mu je pukao unutarnji materijal i stvorila se rupa.
Reklamirao je proizvod, a nekoliko dana kasnije tenisice je pregledao sudski vještak iz Slovenije. Nakon analize utvrdio je da kupac nema pravo na povrat ili zamjenu. Njegovo je mišljenje kako "ustanovljena oštećenja nisu posljedice sirovinskih ili proizvodnih greški, već mehanička oštećenja nastala kao...