U turističkom Dubrovniku koji je omiljeno odredište brojnim turistima, gradu koji je prošle sezone ostvario više od tri milijuna noćenja, iz godine u godinu raste i broj hotelskih kuća koje nude smještaj i kućnim ljubimcima. Nije rijetkost da se ljudi odluče na godišnji odmor povesti i svoje četveronožne ljubimce. A nije ni ugodno kada zbog ljubimaca nailaze na zatvorena vrata kada potraže smještaj. Dubrovački pet friendly visokokategornik je „Hotel Imperial Dubrovnik“ na Pilama. Kako doznajemo u toj hotelskoj kući, pet friendly hotel su od otvaranja pod zastavom „Hiltona“ 2005. Godine.
- Gosti smiju dovesti svoje ljubimce, jedina restrikcija koju imamo jest da ljubimci ne smiju u prostore gdje se služi hrana i piće, a izuzetak su naravno psi vodiči za slijepe, terapijski psi i slično, objašnjavaju u hotelu „Hilton Imperial“.
Po boravku kućnog ljubimca vlasnik plaća naknadu, točnije nadoplatu za dubinsko čišćenje sobe. Također, prilikom prijave u hotel, objašnjavaju, gost potpisuje obrazac na kojem pristaje na pravila ponašanja prilikom boravka u hotelu s ljubimcem, primjerice da mora biti na povodcu.
- Za naše četveronožne goste imamo ležaj za ljubimce, zdjelice za vodu i hranu (i podmetač za njih) igračke grebalice, pijesak i kutiju za pijesak. Primamo pse do do 34 kilograma – kažu u ovom visokokategorniku. Boravak kućnih ljubimaca u „Valamarovim“ hotelima u Dubrovniku moguć je uz nadoplatu u hotelima „Valamar Club Dubrovnik“ i „Tirena“.
- Od kampova, smještaj kućnih ljubimaca moguć je u kampu Solitudo. Ovu uslugu je potrebno zatražiti prilikom rezervacije smještaja, jer je broj takvih smještajnih jedinica ograničen, objašnjavaju u hotelskoj grupaciji „Valamar“, te dodaju kako na razini kompanije imaju razrađenu politiku za kućne ljubimce koji su gosti njihovih hotela i kampova.
- Ona opisuje tip sobe koji je primjeren gostu s kućnim ljubimcem (soba treba imati balkon dovoljno visoke ograde ili biti u prizemlju s izlazom na dvorište) , soba treba imati dovoljno prostora kako bi vlasnik mogao staviti krevetić ili košaru od svog kućnog ljubimca, čišćenje ovakvih soba obavlja se isključivosa sredstvima koja ne mogu biti štetna za zdravlje kućnog ljubimca. Ljubimci koji su dozvoljeni su psi i mačke, najčešće samo jedan kućni ljubimac po gostu (osim u iznimnim situacijama), a svaki vlasnik mora predočiti potvrdu o zakonskom cijepljenju protiv bjesnoće i čišćenju od parazita te ako je kućni ljubimac iz inozemstva, potvrdu veterinarskog inspektora iz zemlje iz koje dolazi, a koja služi kao putovnica, kažu u „Valamaru“.
Pohvale idu hotelijerima
Najveći broj upita za smještaj kućnih ljubimaca imaju u hotelu „Valamar Club Dubrovnik“ te broj četveronožnih gostiju u zadnjih nekoliko godina raste. Prošle godine u tom hotelu ugostili su petnaestak kućnih ljubimaca.
- Hotel „Odisej“ na otoku Mljetu jedini je hotel grupacije „Adriatic Luxury Hotels“ u kojemu je moguće organizirati smještaj za kućne ljubimce gostiju. Nemamo značajan broj upita za smještaj kućnih ljubimaca, a svakom upitu pristupa se individualno pa o istom ovisi eventualna mponuda dodatnih usluga kao i moguća naknda za smještaj ljubimaca, kažu iz grupacije Jadranskih luksuznih hotela.
Još jedan dubrovački hotel, hotel „Lero“, može se pohvaliti da je cat & dog friendly. U tom objektu određeni je postotak smještajnih jedinica svake kategorije soba za potrebe smještaja ljubimaca hotelskih gostiju.
- U sobu prije dolaska im se stavi posudica za vodu i hranu, igračka, vrećice za nuždu. Ljubimci ne mogu ulaziti u prostorije gdje se služi hrana, a za njihov prihvat plaća se i dodatna naknada. Veličina ljubimaca koja može boraviti u hotelu nije uvjetovana, kažu u hotelu „Lero“
Na pitanje je li se u tom objektu povećao broj četveronožnih gostiju, odnosno koliko ih godišnje prihvate, u „Leru“ odgovaraju:
- Ne nešto značajno da bismo mogli reći da je to zbog toga što smo pet friendly. Prošle godine je bilo nekih osamdesetak noćenja, ističu u hotelu „Lero“.
I hotel „Petka“ je pet friendly. Politika kuće je da primaju kućne ljubimce do 17 kilograma, a broj četveronožnih gostiju je, kažu, zanemariv. Za njih se naplaćuje dodatna naknada, a ljubimca u sobi dočeka košarica i zdjelica za hranu i piće.
Kada je u pitanju privatni smještaj, malo će njih, čast iznimkama, otvoriti vrata apartmana i kućnim ljubimcima. Pitate li aktivisticu Društva za zaštitu životinja Dubrovnik Anicu Sambrailo što turistički Dubrovnik nudi kućnim ljubimcima malo će toga nabrojati, a na pitanje je li Dubrovnik animal friendly grad jednostavno će reći – nažalost, ne!
- Ne možemo sloviti za pet friendly jer grad ne čini ništa da to postane. Nažalost, ali je tako. Stvarno je sramotno da nemamo ni jedan jedini park za kućne ljubimce. Imamo jednu plažu u Solitudu koja je premalena, nedostatna , nedostojna jednog ovakvog svjetskog turističkog grada. U autobuse mogu ući samo psi vodiči iako nebrojeno puta nam se dogodilo da nam se žale ljudi da čak i to ne puštaju ili pak male pasmine koje se nalaze u transporterima. A što se tiče taksija, kao mogu voziti ljubimce, međutim puno ih to odbija – jasna je Anica Sambrailo, koja već godinama volonterski skrbi o napuštenim psima smještenima i skloništu za pse na Žarkovici.
Volonterski trudi
- Dugo vremena smo bili na vrhu nepoželjnih destinacija, slovili smo za top destinaciju u Europi u koju se ne treba dolaziti s kućnim ljubimcima. Grad nije učinio skoro ništa da riješi taj humani i komunalni problem. Ali na stranu humani. Jednostavno se koristi rezultatima rada volontera. Sklonili smo sve napuštene pse, a slobodno živuće mačke sterilizirali tako da su turisti ugodno iznenađeni. Nebrojeno puta nam se javljaju i pohvaljuju nas kako na našim ulicama uopće nema napuštenih životinja dok primjerice u Grčkoj, Italiji, Španjolskoj je masovno životinja. Ali to je opet zahvaljujući dobrim ljudima, kaže Sambrailo i smatra bitnim naglasiti susretljivost određenih hotelskih kuća koje dozvoljavaju da mačke koje žive oko hotela, a koje su zahvaljujući volonterima sterilizirane i redovito ih hrane, da žive tu do gradnje azila jednog dana.
- Svaka im čast na tome. Imamo nekakav dogovor da će oni biti tolerantni, a dok mi držimo red sve je uredno, redovito se hrane, sterilizirane su i pitome, objašnjava ova dubrovačka aktivistica te ističe kako je populacija mačaka u Dubrovniku smanjena jer su mnoge sterilizirane, a ni pasa lutalica više nema na ulicama. No, ukazuje na ogroman i gorući problem.
- Grad Dubrovnik, turistička meka, nema azil za napuštene životinje koji po zakonu mora imati, kaže Sambrailo.
Naime, problem izgradnje azila je u nemogućnosti pronalaženja adekvatnog prostora. Problem je što nitko ne želi „lavež pasa“ ispred kućnog praga.
- Nema ni hotel za kućne ljubimce koji bi koristio i turistima i građanima ako su odsutni i ne mogu ostaviti negdje svog ljubimca, a ne da se moraju snalaziti privatno u susjeda i prijatelja. Primamo milijune turista, a nama se masovno ljudi javljaju da ostave ljubimca mačku ili psa jer nemaju gdje. Puno stranaca nas pita gdje bi s ljubimcem jer u turističke autobuse pola ih ne može ući. Sve manje turista dolazi s kućnim ljubimcima zbog učestalih trovanja i zbog reputacije koju Grad Dubrovnik nosi kao grad koji nije prijatelj ljubimaca, kaže Anica Sambrailo, aktivistica i volonterka koja se brine o zaštiti i skrbi četveronožnih prijatelja čovjeka.